თანხის დაბრუნება და გაუქმება

გაუქმება ნებისმიერ დროს.

Levelvale-ის გამოწერა ($10 თვეში ან $89 წელიწადში, გადასახადის გარეშე) ავტომატურად განახლდება, სანამ არ გააუქმებთ. გაუქმება შეგიძლიათ გადახდების გვერდიდან — გახსენით პირადი კაბინეტი → Manage subscription („გამოწერის მართვა“) — ან წერილით მისამართზე hello@levelvale.com იმ ელფოსტიდან, რომლითაც გადაიხადეთ. გაუქმება აჩერებს მომავალ ჩამოჭრებს; წვდომა ღია რჩება უკვე გადახდილი პერიოდის ბოლომდე. ამის შემდეგ არაფერი ჩამოიჭრება.

პირველი გადახდის თანხის დაბრუნება 14 დღის განმავლობაში.

ხელშეკრულებაზე უარის სათქმელად ან ამ თანხის დაბრუნების მოსათხოვად მოგვწერეთ მისამართზე hello@levelvale.com ახალი გამოწერის პირველი გადახდიდან 14 დღის განმავლობაში და სრულად დაგიბრუნებთ თანხას. მიზეზის ახსნა საჭირო არ არის; ერთი წინადადება იმის შესახებ, რა გაკლდათ, დაგვეხმარება. თანხა ბრუნდება გადახდის თავდაპირველი მეთოდით, ჩვეულებრივ 5–10 სამუშაო დღეში, თქვენი ბანკის მიხედვით.

განახლებები.

განახლების საფასური (მეორე თვიდან ან მეორე წლიდან მოყოლებული) არ ბრუნდება, გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც ერთი და იგივე პერიოდის საფასური ორჯერ ჩამოიჭრა, ან როდესაც ჩვენი მხრიდან ტექნიკური გაუმართაობის გამო პერიოდის მნიშვნელოვანი ნაწილის განმავლობაში ვერ ისარგებლეთ სერვისით. ასეთ შემთხვევებში მოგვწერეთ და დაგიბრუნებთ თანხას ან ჩაგითვლით შესაბამის პერიოდს.

წლიური ტარიფი.

წლიური ტარიფი არის ერთჯერადი გადახდა 12 თვისთვის შემცირებულ ფასად. 14-დღიანი თანხის დაბრუნება მასზე სრულად ვრცელდება. 14 დღის შემდეგ წლიური გადახდა პროპორციულად არ ბრუნდება; წვდომა წლის ბოლომდე შენარჩუნდება.

როგორ მუშავდება გადახდები.

გადახდებს ამუშავებს ჩვენი გადახდის პარტნიორი, რომელიც მოქმედებს, როგორც ოფიციალური გამყიდველი (merchant of record): ის გასცემს ქვითარს, იყენებს თქვენი ქვეყნის დღგ-ს ან გაყიდვების გადასახადს, ასეთის არსებობის შემთხვევაში, და ახორციელებს თანხის დაბრუნებას. ეს არის Paddle.com Market Ltd; საქართველოს ბანკის ბარათებით გადახდებს იღებს Gumroad, Inc., როგორც ოფიციალური გამყიდველი (merchant of record). პარტნიორის სახელი მითითებულია თქვენს ქვითარზე. ჩვენ მიერ დამტკიცებული დაბრუნება ხორციელდება იმავე პარტნიორის მეშვეობით.

მომხმარებლები ევროკავშირსა და გაერთიანებულ სამეფოში.

ზემოთ აღწერილი 14-დღიანი თანხის დაბრუნება სულ მცირე ისეთივე ფართოა, როგორც ციფრულ მომსახურებაზე ხელშეკრულებიდან გასვლის კანონით დადგენილი უფლება, და ვრცელდება მაშინაც, როდესაც სერვისით სარგებლობა უკვე დაიწყეთ. თუ თქვენი ქვეყნის კანონმდებლობა უფრო ხანგრძლივ ვადას გაძლევთ, გამოიყენება ეს უფლება.

ხელშეკრულებიდან გასვლის სტანდარტული ფორმა.

ამ ფორმის გამოყენება სავალდებულო არ არის: საკმარისია წერილი მისამართზე hello@levelvale.com იმის შესახებ, რომ ხელშეკრულებიდან გადიხართ. თუ ფორმა გირჩევნიათ, დააკოპირეთ ის წერილში, შეავსეთ და გამოგზავნეთ პირველი გადახდიდან 14 დღის განმავლობაში. ეს არის ევროკავშირის 2011/83/EU დირექტივის I(B) დანართით გათვალისწინებული სტანდარტული ფორმის თარგმანი; ფორმის ოფიციალური ტექსტი ევროკავშირის ენებზეა.

(შეავსეთ და გამოგზავნეთ ეს ფორმა მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ გსურთ ხელშეკრულებიდან გასვლა)
— ადრესატი: ინდივიდუალური მეწარმე ტატიანა კუზნეცოვა (Tatiana Kuznetsova) (Levelvale), ახმეტელის ქ. 8, თბილისი, საქართველო, hello@levelvale.com:
— მე/ჩვენ (*) ვაცხადებ/ვაცხადებთ (*), რომ გავდივარ/გავდივართ (*) ჩემი/ჩვენი (*) ხელშეკრულებიდან შემდეგი საქონლის ნასყიდობის შესახებ (*)/შემდეგი მომსახურების გაწევის შესახებ (*),
— შეკვეთის თარიღი (*)/მიღების თარიღი (*),
— მომხმარებლის (მომხმარებლების) სახელი,
— მომხმარებლის (მომხმარებლების) მისამართი,
— მომხმარებლის (მომხმარებლების) ხელმოწერა (მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ფორმა ქაღალდზე იგზავნება),
— თარიღი
(*) ზედმეტი გადახაზეთ.

კონტაქტი.

hello@levelvale.com. გთხოვთ, მოგვწეროთ იმ მისამართიდან, რომლითაც გადაიხადეთ, და მიუთითოთ ჩამოჭრის თარიღი. საფოსტო მისამართი იურიდიული შეტყობინებებისთვის: ახმეტელის ქ. 8, თბილისი, საქართველო. ეს ტექსტი გამოქვეყნებულია ინგლისურ და რუსულ ენებზე; ეს არის მისი ქართული ვერსია.